Teilnahmeberechtigt sind alle Basica-Produkte, die von Protina für den Vertrieb in Deutschland bestimmt sind – einschließlich Aktionspacks, Sondergrößen und Multipacks. Parallelimporte sowie Produkte, die nicht für den deutschen Markt bestimmt sind, nehmen nicht teil.

Nein. Du kannst mehrere unterschiedliche Basica-Produkte kaufen. Entscheidend ist, dass die teilnahmeberechtigten Basica-Produkte zusammen auf einem einzigen Kassenbon bzw. einer einzigen Rechnung mindestens 20,00 € kosten – nach Abzug von Händlerrabatten, Coupons und Gutscheinen.

Ja, sofern der Gesamtwert aller teilnahmeberechtigten Basica-Produkte auf einem Kassenbon bzw. einer Rechnung mindestens 20,00 € beträgt. Beispiel: Ein Basica-Produkt für 17,00 € und ein weiteres für 3,00 € ergeben zusammen 20,00 €. In diesem Fall erhältst du 5,00 € Cashback.

Bei gültiger Teilnahme erhältst du einmalig 5,00 € Cashback. Versand- und Lieferkosten zählen nicht zum Mindest-Einkaufswert und werden nicht erstattet.

Ja. Händlerrabatte, Coupons, Gutscheine und Bonusprogramme wie Payback sind zulässig. Der tatsächlich gezahlte Warenwert der Basica-Produkte muss nach Abzug aller Preisnachlässe jedoch mindestens 20,00 € betragen. Für denselben Kaufbeleg ist nur eine Cashback- bzw. Geld-zurück-Erstattung möglich.

Du kannst bei stationären Apotheken sowie bei gewerblich handelnden Online-Apotheken und Online-Händlern kaufen, die Basica-Produkte rechtmäßig an Verbraucher in Deutschland verkaufen und einen überprüfbaren Kassenbon bzw. eine Rechnung ausstellen. Das gilt auch für den Protina-Onlineshop und für Amazon.de einschließlich gewerblicher Marketplace-Verkäufer. Käufe von Privatpersonen, aus zweiter Hand oder bei nicht gewerblichen Verkäufern sind ausgeschlossen.

Teilnehmen dürfen Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in Deutschland. Du benötigst ein auf deinen Namen lautendes, im SEPA-Zahlungsraum erreichbares Bankkonto. Mitarbeitende von Protina, acardo und weiteren an der Aktion beteiligten Unternehmen sowie deren Haushaltsangehörige sind ausgeschlossen.

Während des gesamten Aktionszeitraums ist eine Teilnahme pro Person, E-Mail-Adresse und IBAN möglich. Jeder Kassenbon bzw. jede Rechnung darf nur einmal eingereicht werden.

Der Kauf und die vollständige Teilnahme sind vom 15.09.2026 bis einschließlich 31.12.2026, 23:59 Uhr (MEZ/MESZ), möglich. Die Teilnahme wird am 15.09.2026 mit der technischen Freischaltung des Teilnahmeformulars auf www.basica-cashback.de eröffnet.

In der ersten Aktionswoche stehen 800 Teilnahmeplätze zur Verfügung. Sie beginnt mit der technischen Freischaltung des Teilnahmeformulars am 15.09.2026 und endet am Sonntag, 20.09.2026, um 23:59 Uhr. Danach beginnt jede Aktionswoche montags um 09:00 Uhr und endet sonntags um 23:59 Uhr. Nicht genutzte Teilnahmeplätze werden ohne Obergrenze in die folgende Woche übertragen. Den aktuellen Stand siehst du auf www.basica-cashback.de.

Dann sind zu diesem Zeitpunkt keine Teilnahmeplätze verfügbar und eine weitere Teilnahme ist nicht möglich. Mit der vollständigen Übermittlung deiner Teilnahme wird zunächst ein Teilnahmeplatz reserviert. Wird eine Teilnahme später als ungültig abgelehnt, kann dieser Platz während des Aktionszeitraums wieder verfügbar werden.

Fülle das Teilnahmeformular auf www.basica-cashback.de vollständig aus. Lade anschließend ein Foto oder einen Scan des Original-Kassenbons bzw. bei Online-Käufen der Originalrechnung hoch. Gib Name, E-Mail-Adresse und IBAN korrekt an. Marktforschungsfragen sind freiwillig.

Der Beleg muss vollständig und gut lesbar sein. Er muss die gekauften Basica-Produkte samt Kaufbetrag, den Namen und die Anschrift der Einkaufsstätte bzw. des Verkäufers, das Kaufdatum, die Bon- oder Rechnungsnummer sowie die Bon- oder Rechnungssumme zeigen. Zulässige Dateiformate sind .jpg, .png und .pdf mit insgesamt maximal 8 MB.

Ja. Bitte bewahre den Original-Kassenbon bzw. bei Online-Käufen die Originalrechnung bis zum Abschluss der Prüfung und Auszahlung auf. Protina oder acardo können den Originalbeleg bei begründeten Zweifeln oder zur Missbrauchsprüfung anfordern. Kannst du ihn dann nicht fristgerecht vorlegen, besteht kein Anspruch auf Auszahlung.

Wenn die Produktbezeichnung auf dem Kassenbon oder der Rechnung nicht eindeutig ist, kannst du zusätzlich ein gemeinsames Foto des Basica-Produkts und des Kaufbelegs hochladen. So kann die Prüfung erleichtert werden.

Nach erfolgreicher Prüfung wird dir der Cashback innerhalb von vier Wochen auf dein angegebenes Bankkonto überwiesen. acardo informiert dich per E-Mail über den Bearbeitungsstand, eine Ablehnung oder die Auszahlung.

Bei Rückgabe, Widerruf, Stornierung oder einer sonstigen Rückabwicklung eines für die Teilnahme relevanten Kaufs entfällt der Cashback-Anspruch. Bereits ausgezahlte Cashback-Beträge können zurückgefordert werden.

Deine Daten werden ausschließlich zur Durchführung, Prüfung und Auszahlung der Aktion sowie zur Missbrauchsverhinderung verarbeitet. acardo übernimmt die Abwicklung im Auftrag von Protina. Es gibt keinen Marketing-Opt-in; freiwillige Marktforschungsfragen haben keinen Einfluss auf die Teilnahme. Weitere Informationen findest du in den Teilnahmebedingungen und unter https://www.protina.com/de/datenschutz.